Cordon tournesol dans les transports: adoptez les bons réflexes face à ce symbole
- 6 mai
- 2 min de lecture
Vous avez peut-être remarqué, lors de vos trajets en train, bus ou métro, des personnes arborant un cordon aux motifs de tournesols. Disponible gratuitement dans toutes les gares CFF depuis le printemps 2026, cet accessoire indique la présence d’un handicap invisible. Mais quelle est sa signification exacte? Et surtout, comment agir concrètement lorsque vous le voyez?
Un signal pour des handicaps invisibles
Le cordon tournesol indique que la personne qui le porte vit avec un handicap tel qu’une perte auditive, un trouble du spectre de l'autisme, une maladie neurodégénérative ou d'autres conditions cognitives ou sensorielles qui ne se voient pas au premier coup d'œil. Loin d'être une étiquette, c'est un outil de communication qui invite à la patience et à l'attention.
Les bons réflexes à adopter lors de vos déplacements
Si vous identifiez une personne portant le cordon tournesol, il ne s'agit pas de la surprotéger ni d'intervenir systématiquement. Cependant, si une interaction s'avère nécessaire (pour indiquer un quai, céder sa place, ou lors d'un contrôle), voici quelques gestes simples qui font la différence, particulièrement si la personne est malentendante ou sourde:
Attirez l'attention doucement: assurez-vous d'avoir un contact visuel ou faites un léger signe de la main avant de parler.
Placez-vous face à la personne: parlez distinctement, en articulant bien mais sans exagérer, pour faciliter la lecture sur les lèvres si besoin.
Faites preuve de patience: laissez le temps à la personne de traiter l'information et reformulez avec d’autres mots simples si nécessaire.
Utilisez les gestes ou des supports visuels: en cas de difficulté, écrivez un mot clé sur votre téléphone ou montrez un plan.
Faire connaître le symbole pour qu’il soit utile
L’efficacité du cordon tournesol repose sur une condition essentielle : que sa signification soit comprise par le plus grand nombre.
C’est dans cette perspective que la fondation FoRom écoute, partenaire officiel du projet depuis son lancement, s’engage au-delà de la promotion du cordon auprès des personnes malentendantes: la fondation œuvre en effet activement à la sensibilisation du grand public, pour faciliter la communication avec les personnes sourdes et malentendantes.
La plateforme «Voir pour comprendre» s’inscrit dans la continuité de ce travail de fond, avec une approche volontairement simple, pratique et accessible, centrée sur les situations du quotidien – comme celles rencontrées dans les transports publics.
L’affiche et le marque-page «Voir pour comprendre» sont des supports de sensibilisation proposés afin de diffuser largement les bonnes pratiques et contribuer, de manière pragmatique, à des interactions plus fluides et respectueuses. Vous souhaitez contribuer vous aussi à créer un environnement plus inclusif? Procurez-vous gratuitement ces supports et diffusez-les autour de vous.